完善的服務(wù)是促進企業(yè)成長的要素,完善的服務(wù)是業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵,及時的服務(wù)是客戶利益的保障,而服務(wù)資源是促成******服務(wù)的根本基礎(chǔ)。
我們是一支具有精湛服務(wù)技能、協(xié)同合作精神的隊伍。******服務(wù)人員秉承“一切為了客戶,為客戶創(chuàng)造價值”的理念,“急客戶之所急”,在為客戶服務(wù)時始終將客戶利益擺在首位,24小時風(fēng)雨無阻地處理客戶的各種問題,同時在每次服務(wù)完成之后,積極主動地與操作手進行有效的溝通,不厭其煩地解答操作手提出的各種問題,使操作手的技能提升,每次在處理完客戶設(shè)備故障后,對客戶的其它設(shè)備進行詳細的檢查與檢修,及時解決設(shè)備存在的安全隱患,保證客戶的每一臺設(shè)備正常工作。展望未來,我們將以更滿腔的工作熱情,務(wù)實的工作態(tài)度,創(chuàng)服務(wù)新高,回報客戶,感動客戶。
(一)、售前服務(wù):
1、簽訂正式合同前,我方人員將會同貴方對設(shè)備安裝部位(場所)進行實地堪測,協(xié)助確定設(shè)備型號、規(guī)格;在確保使用的前提下,應(yīng)用新理念,提出合理建議,努力降低設(shè)備購置及運行費用。
2、核對設(shè)計圖紙和設(shè)備清單,徹透設(shè)備安裝、使用意圖,避免失誤。
3、設(shè)備投產(chǎn)前如有變更、我方無條件服從變更需要。
(二)、售中服務(wù):
1、所供設(shè)備代辦運輸?shù)焦さ噩F(xiàn)場。
2、免費代培設(shè)備操作維修人員,交驗貨時提供齊全的設(shè)備使用說明書、合格證、質(zhì)保書等技術(shù)資料。
3、指導(dǎo)安裝,協(xié)助調(diào)試,確保工程竣工消防、人防驗收時產(chǎn)品合格通過。
(三)、售后服務(wù):
我們準備了充足的備品備件,將以優(yōu)惠的價格、過硬的產(chǎn)品、短的時間提供給您,以確保您生產(chǎn)的連續(xù)進行。 我們的追求:科技永遠求新、質(zhì)量永遠求精、服務(wù)永遠真誠。